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【天猫交易平台】寻找创业机会,小老板开网店要学点东西——好朋友网

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小霞店里的童装都是她在粤深等地采购的,所以价格一般定位在中高档。“我也知道网上销售最重要的是物美价廉,但是我的进货成本和实体店是一样的,所以实体店和网店的价格不会相差太多。”小霞说,由于网店仍然存在邮费的问题,网上销售的利润实际上很低。

因为是小生意,小霞没有雇服务员,她打理所有的实体店和网店。而她的主要精力都在实体店上。小霞说,实体店的生意不错,有时候刚进的货两天就卖光了,但网店的商品图片没有及时撤下。久而久之,就有顾客质疑她。“有一次,客户给了我一个差评,因为我回答一个买家的问题很慢。”

小霞的网店,没有太多网页设计和装饰,只有几张衣服平面照片。因为很久没有更新了,现在是秋天,网页上的产品照片还是春夏的服装图片。“销量和关注度都不好,自然也没有关心的热情。”小霞说,“我一直很看好网上销售,但是不知道怎么做才能把网店做得更好,提高网店的关注度。”

打开小霞网店的网页后,她说:“很奇怪,这样的网页能吸引网购者。网店不把自己要经营的商品放在网上,只是发一些图片等买家主动购买。网店商家需要精心设计好每一个细节,才能赢得顾客。”

曾点开了香港设计廊的网站,颜色清新,色调精致。曾于风指出,经营网店最重要的是细节。“开网店就像浇花。每天,你必须给一些花浇水。再多,也离不开。你要小心翼翼地慢慢等待,到时候,花开了。今天不建网页,明天衣服就卖了。我们网页设计的时候,光设计方案就被推翻了很多次。天猫交易平台每一天,哪怕是一个页面再多的横线,都得经过论证,不断修改,才能逐渐达到理想状态。不要因为销量不好就去管。”

大部分产品都是特写图片。“更容易抓住消费者的注意力。混乱的设计会让消费者恋恋不舍,当然也不会有好的销售业绩。”

“我们现在淘宝、腾讯上都有网店,如何在同类运营中脱颖而出,需要快速反应,快速思考。”曾说,“与实体店相比,网络市场的更新换代瞬息万变,这就要求老板对市场有敏锐的洞察力。只有尽快发现市场的变化,他才能抓住买家。网店店主一定要知道消费者最看重什么,最关心什么,当前的流行趋势是什么。为什么很多做实体店的店主做不好网商。就是因为受实体店经营思路的影响,实体店平时的市场反应比网店慢两三拍。”

如何提高网店的知名度,让消费者愿意付费?这就要求商品要有自己的优势,比如有特色的生产工艺,有创意的产品设计,有精美的材料。

网店店主也要有超强的学习能力,这些都是网店店主必备的招数。还有,网店的定位很重要。天猫交易平台不要把自己的网店变成杂货铺,不要什么都想到。网店要有明确的信息定位,让消费者觉得网店管理很专业。

“我们将为客户服务人员和物流人员提供专业培训。哪怕一个人独自支撑一个门面,也可以无所不能。天猫的交易平台,在经营网店的时候,也要把它当成一个企业,有自己的经营理念,把经营理念的精髓渗透到网店经营中去。”

曾反复强调细节,细节,还是细节。“我们不放过一个评价,从中积累和总结消费者对产品和服务的反馈信息。评价是消费者给的,对网商来说是金子。只有从消费者需求的角度出发,才能成功销售商品。”【天猫交易平台】寻找创业机会,小老板开网店要学点东西。

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